این مجموعه شامل مطالب زیر می باشد:
فهرست ريز موضوعات:
فصل 1: اطمينان سازماني در کسب و کار

* اطمينان در کسب وکار چيست؟

*روش شناسي مدل BC

*چرا اطمينان سازماني؟

*معرفي سازمانهايي با بيشترين اعتماد به نفس

فصل 2:الزامات مدل اعتماد به نفس در کسب وکار

* فرهنگ

*مشتري مداري

* سرمايه گذاري

*عملکرد

*اقتصاد

*ماهيت فعاليت

فصل 3:اندازه گيري بهره وري واحدهاي توليدي

*تعاريف بهره‌وري

 * انواع بهره‌وري

*روش محاسبه بهره‌وري کل

*تجزيه و تحليل و بهبود بهره‌وري

 *اندازه‌گيري بهره‌وري واحدهاي توليدي درشرکت مورد مطالعه

*  روش محاسبه بهره‌وري

فصل 4:نقش خودکارآمدي درتوانمندسازي کارکنان

*مفهوم خودکارآمدي

*اثرات خودکارآمدي بر کارکردهاي روان شناختي

*راهبردهاي ايجاد و تغيير نظام باور خودکارآمدي کارکنان
فصل 5:مهندسي مجدد منابع انساني از طريق فناوري اطلاعات

*وظايف تيم راهبري

فصل 6:تهيه و طراحي سيستم اطلاعات منابع انساني

*ابعاد سيستم اطلاعات منابع انساني

*ويژگيهاي سيستم اطلاعات منابع انساني

فصل7:تاثير فناوري اطلاعات بر مديريت منابع انساني

*اثر فناوري اطلاعات و ارتباطات بر سازمان

*استفاده از اينترنت براي کارمنديابي

*اثرمتداول اينترنت و فناوري اطلاعات

*تغيير شيوه کنترل کارکنان

*تغيير نقش کارکنان

*تغيير در سبک رهبري

فصل 8:مديريت منابع انساني در سازمانهاي يادگيرنده

*جايگاه مديريت منابع انساني در مديريت دانش

 *ايجاد سازمان يادگيرنده با بهره‌گيري از مديريت منابع انساني
*جذب دانشگران
*حفظ و نگهداري دانشگران

فصل9:انواع پرداختهاي تشويقي

*انواع طرح پرداخت

*پاداش در مقابل تشويق
*پيوند عملکرد و پرداخت
*پرداخت متغير و تضمين‌نشده
*طرحهاي تشويقي فردي

*مزايا :

*معايب :

*پرداختهاي تشويقي گروهي

*مشارکت در دستاورد
*پرداخت براي کيفيت و خدمت به مشتري
*مزايا و معايب پرداختهاي گروهي
*تمرکز بر اهداف بازرگاني استراتژيک

*ايجاد و توسعه يک چارچوب جامع جبران خدمت

*حتمي کردن تقويت رفتار مطلوب
*تامين مالي

*تناسب با فرهنگ سازمان

فصل 10:استرس،دلايل و تاثير آن بر عملکرد کارکنان سازمان

*استرس شغلي، دلايل وآثار آن بر عملکرد کارکنان در سازمانها

*استرس چيست؟

*استرس شغلي  چيست؟
*دلايل استرس کاري
*راههاي مقابله بااسترس

فصل 11: نگرش مديريت در اثر بخشي سازمان

*مدير واقعي کيست؟ شما- کارمند-مشتري

*تاثير نوع شخصيت مديران بر اثر بخشي همکاري بين گروهها:

*توسعه مديريت يادگيري در سازمان:

فصل 12: مديريت منابع انساني در عرصه جهاني

*توسعه مديريت يادگيري در سازمان:

*تاثير نوع شخصيت مديران بر اثر بخشي همکاري بين گروهها:
*نيروي فکري کارکنان را آزاد کنيد:
فصل 13: چالشهاي فراروي مديريت منابع انساني

*عوامل موثر بر مديريت منابع انساني

*مدلهاي مديريت منابع انساني
*سطوح مشارکت

*مديريت کارکنان مقيم

فصل 14: سرمايه اجتماعي و جنسيت در محيط کار

*ويژگيهاي نيروي انساني در اقتصاد دانش مدار

*نحوه رقابت سازمانها در اقتصاد دانش مدار
*فرصتهاي پيش روي مديريت منابع انساني در اقتصاد دانش مدار

*نقشها و چالشهاي جديد مديريت منابع انساني

*تسهيــل کننــده دانـش

*برقرار کننده رابطه

*متخصص درکسب آرايش وآمادگي سريع

فصل 15: نقش مهارتهاي انساني در کسب مزيت رقابتي

*سرمايه اجتماعي

*سرمايه اجتماعي در محيط کار
*سرمايه انساني در برابر سرمايه اجتماعي
*شبکه ها
*مشروعيت

*باور عامه از جنسيت و شبکه ها

فصل 16: هنر رفتار با افراد دشوار

*ديدگاه منبع محور به مزيت رقابتي

چارچوب VRIO*
*پرسش از کميابي
*پرسش از تقليد پذيري

*پرسش از حمايت و استفاده سازمان
*الزامهاي مزيت رقابتي

*مزيت رقابتي پايدار حاصل فعاليت گروههاست

فصل 17: مديريت پاداش

*مفهوم شناسي و اهميت پاداش

*انواع پاداش

*سيستم هاي پاداش

*مديريت پاداش

*طراحي استراتژي هاي مديريت پاداش

*معيارهاي پاداش

فصل18: منابع انساني در آغاز هزاره سوم

*انواع اشخاص مسئله ساز و روش برخورد با آنها

*نکاتي در برخورد با افراد دشوار
فصل 19: نقش فناوري اطلاعات در توسعه منابع انساني

*چارچوب کلي در توسعه منابع انساني

*همگرايي
فصل 20:بررسي ويژگي‌هاي مديران و مهم‌ترين راهکارهاي اجرايي در ايجاد انگيزه

*مفهوم فنآوري اطلاعات

*مفهوم توسعه منابع انساني

*تقويت مهارت ادراکي

*تقويت مهارت تصميم گيري
*شکل گيري تفکر استانداردگرا

*تقويت خودنظارتي

فصل 21: ويژگي‌هاي مديران به عنوان تصميم گيرندگان از ديدگاه حضرت علي(ع)

*کليد واژه‌ها: مدير، تصميم گيرندگان، کارآيي، انگيزه، کارکنان

*ويژگي‌هاي مديران

فصل 22: عوامل مؤثر بر کارآيي کارکنان و ايجاد انگيزه در آنان از ديدگاه حضرت علي(ع)

* شناسايي وضع و شرايط موجود

* ارائه راه‌حل‌هاي مختلف

* ارزيابي راه‌حل‌ها و گزينش بهترين‌ها

* اجرا و پيگيري

* مجازات فرد خاطي و خيانتکار

* اگر تصميم غلطي گرفته بود بايد از مردم عذر خواهي کند.

فصل 23:امنيت شغلي با رويکرد ايمني و سلامت و نقش آن در نگهداري کارکنان

* همنشيني با افراد سازمان

* مشورت

* تشويق و تنبيه

* پاسخگويي به کارکنان و کنترل عملکرد آنان

*رفق و مدارا نسبت به زير دستان همراه با قاطعيت

* تواضع و عدم اجتناب از زيردستان

* رعايت عدالت

* رسيدگي به مشکلات مالي و اقتصادي زيردستان

* به کار گماري افراد براساس لياقت و شايستگي

* بخش و گذشت نسبت به زيردستان