بعضی از کاربران شکایت می کنند که پس از نصب ویندوز و پس از نصب چندبرنامه خاص Internet Explorer دیگر اجرا نمی شود و هربار موقع اجرا یک پیغام خطا نشان می دهد.این مشکل معمولا به خاطر Add Onهایی رخ می دهد که برنامه ها برروی IE نصب می کنند.

یکبار IE را بدون Add Onها اجرا نمایید.برای این کار در ویندوز XP در منوی Run و در ویندوزهای ویستا و 7 در قسمت Search بالای دکمه استارت دستور زیر را تایپ نمایید:

• iexplore -extoff

اگر IE بعد از این دستور بدون مشکل اجرا شد یهنی مساله با یکی از Add Onها بوده.به قسمت Setting و Manage AddOn رفته و آنها را یکی یکی پاک کنید و IE را به طور معمول اجرا نمایید تا ببینید مشکل از کدام یک بوده است.